Empleado de atención al cliente - especializado en nutrición (h/m/d)

¿Qué puedes esperar? ¿De ti? Un equipo con raíces noruegas - altamente motivado e internacional - fabricante de los mejores productos omega-3 - un equipo con mucha experiencia en omega-3 - eso y mucho más somos nosotros, NORSAN.

¿Nuestra misión? Queremos informar y educar a la gente sobre los ácidos grasos omega-3 y sus efectos positivos en el cuerpo. Al mismo tiempo, queremos desarrollar y ofrecer los mejores productos de omega-3 para un suministro óptimo.

¿Cómo lo logramos? Nosotros - la tripulación de NORSAN - un equipo de navegación de mentes inteligentes, abordamos la tarea con mucho compromiso, creatividad y diversión, estamos ahí unos para otros y saltamos donde las olas están en su punto más alto. Somos un equipo fuerte que tiene el objetivo común en mente y mantiene el rumbo y las velas tensadas incluso con vientos fuertes.

¡El viento es bueno, todavía hay muchas posibilidades que queremos utilizar y explorar junto a ti!

Tus tareas en cubierta:

- Asesoras a los clientes de forma profesional, eficiente, individual y sostenible (inbound), especialmente en nuestros canales de redes sociales y por teléfono, pero también por correo electrónico y chat
- Eres el primer punto de contacto para preguntas relacionadas con el producto y la salud sobre Omega-3
- Pedidos, Quejas y reclamaciones de forma profesional y amable
- Mantienes concienzudamente los datos de los clientes en el sistema CRM
- Trabajas estrechamente con marketing, logística, contabilidad y nuestra fuerza de ventas
- El apoyo interdepartamental y otras tareas administrativas son algo natural para ti

Esto es lo que esperamos de ti:

- Eres un comunicador con talento y tienes una fuerte orientación al cliente y al servicio, así como un alto nivel de exigencia en la calidad de tu trabajo
- Tienes un muy buen dominio del alemán escrito y hablado y te manejas con soltura con MS Office
- Se valorará que hayas completado estudios de formación profesional y que tengas experiencia avanzada en atención al cliente
- Tienes una gran motivación y entusiasmo por ti mismo, que contagia a los demás
- Te gusta pensar fuera de la caja, trabajar de una manera orientada a objetivos y la multitarea no es un problema para ti
- Eres un fuerte jugador de equipo, abierto a la retroalimentación y comunicar los fracasos al igual que los éxitos
- Afinidad por temas relacionados con la salud y la nutrición sería genial

Horas de trabajo: a partir de 30 h / semana

Horario de trabajo: Lunes - Viernes 08:00 - 18:00
Lugar de trabajo: Berlin-Friedrichshain directamente en Ostkreuz

Envíe su solicitud con las expectativas salariales y la fecha de inicio más temprana posible a bewerbung@norsan.de (https://mailto:bewerbung@norsan.de) . Esperamos que usted y su viento fresco en el equipo.

Luisa Schulze del equipo NORSAN