BS Reinigungs- & Haushaltshilfe est une entreprise en pleine croissance, fondée en 2024, dans le domaine des services domestiques, de l'accompagnement au quotidien et de l'assistance aux personnes dépendantes. Nous nous occupons quotidiennement de nombreux clients en Rhénanie-du-Nord-Westphalie afin de leur permettre de continuer à vivre dignement entre leurs quatre murs et nous développons systématiquement nos structures régionales.

Pour piloter notre croissance, nous recherchons un cadre structuré et capable de s'imposer en tant que chef de secteur / chef d'équipe (h/f).

Votre profil:

- En tant que chef de secteur, vous dirigez votre propre zone d'intervention d'une région.
- Vous êtes responsable des clients, des collaborateurs, des heures d'intervention, de la qualité et des résultats économiques positifs.
- En tant que chef de secteur, vous travaillez avec des objectifs clairs, des indicateurs et une rémunération attrayante liée à la performance.

Tes tâches

- Développer et gérer de manière autonome une clientèle fixe dans la zone qui t'est attribuée
- Réaliser les premiers entretiens et une évaluation structurée des besoins des nouveaux clients
- Planifier, coordonner et piloter les interventions de nos aides à domicile
- Assurer une prestation de services fiable et de qualité
- Organiser les remplacements en cas d'absence ou de changements de dernière minute
- Diriger, Motiver et développer ton équipe sur place
- Contrôler et garantir une documentation en bonne et due forme
- Traiter de manière professionnelle les demandes des clients et les réclamations
- Travailler en étroite collaboration avec la direction pour développer la zone d'intervention

L'objectif est de mettre en place une zone d'intervention stable et en pleine croissance avec des clients satisfaits et des collaborateurs motivés.

L'activité comprend les appels téléphoniques, la planification des interventions, l'organisation, la gestion du personnel, la publicité, les soins à domicile, le développement de la région, la communication avec les clients et la gestion de la résolution des problèmes.

Salaire fixe

- 17,00 € brut / heure

Ce que tu apportes

- Expérience dans la direction d'équipe, la disposition, la planification des interventions, le suivi des clients ou la coordination opérationnelle
- Sens aigu de l'organisation et méthode de travail structurée
- Capacité à s'imposer et présentation professionnelle
- Grande responsabilité personnelle et résistance au stress
- Clair, communication respectueuse avec les clients et les collaborateurs
- utilisation sûre des smartphones, des e-mails et des outils numériques
- bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit
- permis de conduire classe B de préférence
- volonté, mettre en place et développer une zone d'intervention de manière autonome
- Certificat de bonne conduite irréprochable (condition préalable)

Nous offrons

- Un poste de direction avec de réelles responsabilités
- Un système de performance et de commissions transparent
- Un salaire fixe plus une participation aux résultats attractive
- Des possibilités de promotion en cas de développement réussi de ta zone
- Des processus structurés, des règles claires et le soutien de l'équipe
- Une bonne position dans une entreprise en pleine croissance

Envoie ta candidature à :

BS-Bewerbungen@reinigungsundhaushaltshilfe.de

Les candidatures incomplètes ne seront pas prises en compte

Nous nous réjouissons de chaque candidature !

BS Aide au nettoyage et au ménage

Type de poste : temps plein, temps partiel

Avantages:

- Participation aux résultats
- Téléphone portable d'entreprise
- Voiture d'entreprise
- Horaires de travail flexibles
- Possibilité de travail à domicile

Lieu de travail : Mobil