Conseiller clientèle (h/f) services d'urgence

Bien sûr, un travail de bureau peut aussi faire bouger les choses ! C'est le cas lorsque vous vous sentez concerné par une bonne cause. Chez nous, le travail d'équipe n'est pas un "nice-to-have", mais une condition de base pour un travail réussi et épanouissant. Nous recherchons des personnes qui ont un projet et de l'élan, qui voient les choses de la même manière et qui ont envie de nous convaincre de leurs idées et de leurs capacités.

Lieu d'intervention : Berlin
Information sur le salaire : Entre 3.160 € et 3.326 € brut (pour un temps plein 39h) selon l'expérience professionnelle
Type d'emploi : temps plein ou temps partiel
Durée : indéterminée
ID du poste : J000032508

Ce que nous vous offrons

- 30 jours de congés pour une semaine de 5 jours
- Formations continues et complémentaires
- Rémunération attractive
- Prestations d'épargne
- Garde d'enfants dans la crèche de l'entreprise
- Allocation personnelle pour chaque enfant sur présentation des allocations familiales
- Prévoyance vieillesse d'entreprise
- Réductions dans des salles de sport régionales
- Programme d'avantages pour les collaborateurs
- 1er Salaire mensuel
- Fêtes des collaborateurs
- Ambiance de travail positive
- Reconnaissance des années de service antérieures
- Augmentation de la rémunération en raison de l'ancienneté
- Réduction dans les transports publics
- Interlocuteurs de confiance
- Jour de congé supplémentaire la veille de Noël et du Nouvel An

Ce qui vous attend

- Traitement des demandes des clients, Messages de dysfonctionnement des appareils d'urgence à domicile et coordination des rendez-vous pour le service technique
- soutien de la direction du service et de l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes
- application des directives de gestion de la qualité dans le cadre de votre propre environnement de travail

Ce qui vous caractérise

- Formation achevée dans le domaine commercial ou reconversion professionnelle avec expérience dans le conseil téléphonique à la clientèle
- Utilisation sûre des applications courantes de MS-Office et des systèmes informatiques
- Présentation aimable et aptitude au contact et au travail en équipe
- Méthode de travail structurée et autonome
- Sens des responsabilités et résistance au stress

Votre lieu de travail
Nous employons environ 2.000 collaborateurs professionnels et bénévoles, qui s'engagent quotidiennement pour nos idées avec un engagement personnel et beaucoup d'énergie. Les Johanniter de Berlin sont surtout connus pour leur service de sauvetage et d'assistance sanitaire, leur formation aux premiers secours et leur activité dans la protection de la population. Nous sommes actifs dans l'aide et l'intégration des réfugiés ainsi que dans l'aide aux victimes du froid et gérons quatre crèches, un centre familial et le quartier Johanniter de Johannisthal. Notre large gamme de services comprend l'appel d'urgence à domicile, le service de menus, les soins ambulatoires, le service de transport et les offres de services dans les maisons de retraite. En outre, nous gérons un service d'aide à la mobilité et accompagnons les personnes en fin de vie et leurs proches.

Ce que vous devez encore savoir

Afin d'assurer l'égalité des chances de tous les collaborateurs, nous accueillons toutes les candidatures des personnes intéressées, indépendamment de leur origine culturelle, religieuse et sociale, de leur sexe, de leur âge, de leur handicap ou de leur identité sexuelle.

Contact
Dominik Sopart
+49 173 6193949

Qui sommes-nous

Nous sommes une grande organisation humanitaire dont le siège est à Berlin. Parmi nos tâches figurent notamment les services de sauvetage et sanitaires, les offres de soins, la protection contre les catastrophes, les services sociaux ainsi que le travail avec les enfants et les jeunes. Plus d'informations sur les possibilités d'embauche, les perspectives et la manière dont nous travaillons : johanniter.de/carriere