Customer Service Representative (m/f/d) Emergency Call Services

Desigur, o slujbă de birou poate aduce și mișcare în viața ta! Și anume când inima îți bate mai repede atunci când lucrezi împreună pentru o cauză bună. Pentru noi, munca în echipă nu este un nice-to-have, ci o cerință de bază pentru o muncă de succes și împlinită. Căutăm oameni cu un plan și un impuls, care văd lucrurile în același fel și sunt dornici să ne convingă de ideile și abilitățile lor.

Localizare: Berlin
Informații salariale: Între 3.160 € și 3.326 € brut (normă întreagă 39h) în funcție de experiența profesională
Tip de angajare: normă întreagă sau parțială
Termen: nelimitat
Job ID: Salariu lunar
- Petreceri ale angajaților
- Atmosferă de lucru pozitivă
- Recunoașterea serviciului anterior
- Creșterea remunerației în funcție de vechimea în muncă
- Reduceri la transportul public local
- Persoane de contact de încredere
- Zi liberă suplimentară în ajunul Crăciunului și în ajunul Anului Nou

La ce vă puteți aștepta

- Procesarea solicitărilor clienților, Rapoarte de defecțiuni pentru dispozitivele de apel de urgență la domiciliu și coordonarea programărilor pentru serviciul tehnic
- Sprijinirea șefului de departament și a echipei cu munca administrativă zilnică
- Implementarea specificațiilor de management al calității în cadrul propriului mediu de lucru

Aceasta te caracterizează

- Formare profesională finalizată în sectorul comercial sau intrare laterală cu experiență în serviciul telefonic pentru clienți
- Manevrare cu încredere a aplicațiilor MS Office și a sistemelor IT uzuale
- Comportament prietenos, precum și abilități interpersonale și de lucru în echipă
- Mod de lucru structurat și independent
- Simț al responsabilității și capacitate de a lucra sub presiune

Locul tău de muncă
Am aproximativ 2.000 de angajați cu normă întreagă și voluntari care susțin ideile noastre în fiecare zi cu angajament personal și multă energie. Organizația Berlin St John este cunoscută mai ales pentru serviciile sale medicale și de salvare, formarea în domeniul primului ajutor și activitățile de protecție civilă. Suntem activi în ajutorarea și integrarea refugiaților, precum și în ajutorarea pe vreme rece și operăm patru centre de zi, un centru pentru familii și Cartierul Johannisthal Johanniter. Gama noastră largă de servicii include un apel de urgență la domiciliu, serviciu de meniu, îngrijire ambulatorie, serviciu de transport și servicii în casele persoanelor în vârstă. Oferim, de asemenea, un serviciu de asistență pentru mobilitate și sprijinim persoanele muribunde și rudele acestora.

Ce altceva ar trebui să știți

În interesul egalității și al egalității de șanse pentru toți angajații, salutăm toate candidaturile din partea persoanelor interesate, indiferent de originea lor culturală, religioasă sau socială, sex, vârstă, handicap sau identitate sexuală.

Persoană de contact
Dominik Sopart
+49 173 6193949

Cine suntem

Suntem o mare organizație de ajutor cu sediul la Berlin. Sarcinile noastre includ servicii medicale și de salvare, servicii de îngrijire, controlul dezastrelor, servicii sociale și activități cu copiii și tinerii. Informații suplimentare privind oportunitățile de intrare, perspectivele și modul nostru de lucru: johanniter.de/karriere