Сотрудник по работе с клиентами - специализация в области питания (m/f/d)

Что вас ожидает? Вас? Команда с норвежскими корнями - высокомотивированная и интернациональная - производитель лучших продуктов с омега-3 - команда с большим опытом в области омега-3 - это и многое другое - мы, NORSAN.

Наша миссия? Мы хотим информировать и просвещать людей об омега-3 жирных кислотах и их положительном влиянии на организм. В то же время мы хотим разрабатывать и предлагать лучшие продукты с омега-3 для оптимального снабжения организма.

Как мы этого добиваемся? Мы - команда NORSAN - парусная команда умных умов, которые берутся за дело с большой самоотдачей, креативностью и весельем, поддерживают друг друга и прыгают в воду там, где волны наиболее высоки. Мы - сильная команда, которая стремится к общей цели и держит курс и паруса натянутыми даже при сильном ветре.

Ветер хороший, но есть еще так много возможностей, которые мы хотим использовать и исследовать вместе с вами!

Ваши задачи на палубе:

- Вы профессионально, эффективно, индивидуально и стабильно консультируете клиентов (входящая информация), особенно на наших каналах в социальных сетях и по телефону, а также по электронной почте и в чате
- Вы являетесь первым контактным лицом в вопросах, связанных с продукцией и здоровьем, об Омега-3
- Заказы, Вы профессионально и доброжелательно отвечаете на жалобы и претензии
- Вы добросовестно ведете данные о клиентах в CRM-системе
- Вы тесно сотрудничаете с маркетингом, логистикой, бухгалтерией и отделом продаж
- Межотдельская поддержка и другие административные задачи являются для вас само собой разумеющимися

Вот чего мы ждем от вас:

- Вы талантливый коммуникатор, ориентированы на клиента и сервис, а также предъявляете высокие требования к качеству своей работы
- Вы хорошо владеете письменным и разговорным немецким языком и уверенно пользуетесь MS Office
- Пройденное профессиональное обучение и опыт работы в сфере обслуживания клиентов являются преимуществом
- Вы высоко самомотивированы и полны энтузиазма, и это заражает других
- Вы любите мыслить нестандартно, работаете целенаправленно и многозадачность для вас не проблема
- Вы сильный командный игрок, открыты для обратной связи и сообщаете о неудачах так же, как и об успехах
- Склонность к темам, связанным со здоровьем и питанием, будет отличной

График работы: от 30 ч/неделю

Рабочий график: Пн - Пт 08:00 - 18:00
Место работы: Берлин-Фридрихсхайн прямо на Осткройц

Присылайте свои заявки с указанием зарплатных ожиданий и наиболее ранней возможной даты начала работы на bewerbung@norsan.de (https://mailto:bewerbung@norsan.de) . Мы с нетерпением ждем вас и ваш свежий ветер в команде.

Луиза Шульце из команды NORSAN